Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty:

Johdanto

BalanceNest kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi kun käytät palveluitamme.

Rekisterinpitäjä

BalanceNest
Kaisaniemenkatu 4B
00100 Helsinki
Y-tunnus: 1234567-8
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 40 567 8912

Mitä tietoja keräämme

Antamasi tiedot

• Yhteystiedot (nimi, sähköposti, puhelinnumero)
• Yhteydenottolomakkeen kautta lähettämäsi viestit
• Asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät tiedot
• Palautteet ja arvioinnit palveluistamme

Automaattisesti kerättävät tiedot

• Sivuston käyttötiedot ja analytiikkaevästeet
• Laite- ja selaintiedot
• IP-osoite
• Karkeat sijaintitiedot (esim. maa/kaupunki)

Miten käytämme tietojasi

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoamiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen
• Yhteydenpitoon ja viestintään kanssasi
• Sivuston ja palveluiden kehittämiseen
• Markkinointiin (vain suostumuksellasi)
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

Oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla perusteilla:

• Sopimuksen täytäntöönpano (asiakassuhde)
• Suostumus (markkinointi, evästeet)
• Oikeutettu etu (sivuston kehittäminen)
• Lakisääteinen velvoite

Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin. Asiakastietoja säilytämme asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti.

Tietojen jakaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme jakaa tietojasi seuraavissa tapauksissa:

• Luotetuille palveluntarjoajille (hosting, analytiikka)
• Viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Yrityskaupan tai liiketoiminnan siirron yhteydessä

Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Näihin toimiin kuuluvat muun muassa:

• SSL-salaus tiedonsiirrossa
• Rajoitettu pääsy henkilötietoihin
• Säännöllinen varmuuskopiointi
• Turvallinen palvelinympäristö

Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihisi
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus vastustaa käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumus

Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme sivuston käyttökokemusta. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät evästekäytännöstämme.

Alaikäisten tiedot

Palvelumme on tarkoitettu täysi-ikäisille. Emme tietoisesti kerää alle 18-vuotiaiden henkilötietoja ilman vanhemman tai huoltajan suostumusta.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sivustollamme tai sähköpostitse.

Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

• Sähköposti: [email protected]
• Puhelin: +358 40 567 8912
• Postiosoite: Kaisaniemenkatu 4B, 00100 Helsinki

Valitukset

Jos et ole tyytyväinen siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistoon:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Ratapihantie 9
00520 Helsinki
tietosuoja.fi